صندوق امانات بانکی خدمتی برای نگهداری اسناد، اشیای ارزشمند و اموالی است که مشتری ترجیح می‌دهد آنها را در محیطی امن‌تر از محل زندگی یا کار خود نگهداری کند. اما پشت در این صندوق‌های کوچک، مجموعه‌ای از قواعد درباره هزینه اجاره، نحوه دسترسی، اقلام قابل سپرده‌گذاری، کلیدها، مسئولیت مشتری و مهم‌تر از همه مسئولیت بانک و بیمه محتویات وجود دارد.