انباشت میلیاردها یورو غرامت پرداخت‌ نشده به مسافران در صنعت هوانوردی اروپا، بار دیگر ناکارآمدی نظام جبران خسارت را آشکار کرده است؛ به‌طوری‌که ایرلاین‌ها از سال ۲۰۱۱ تاکنون تنها ۷.۷ میلیارد یورو از ۱۸ میلیارد یورو غرامت قابل پرداخت را تسویه کرده‌اند.

پس از نامه نخست سازمان حمایت از مصرف کنندگان به انجمن شرکت‌های هواپیمایی ایران، این انجمن با ارائه یکسری توجیهات تصمیم به عملی کردن تصمیم خود داشت که سازمان حمایت در نامه‌ای دیگر اجرا شدن تصمیم انجمن مذکور را غیر قانونی دانست.

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران گفت: ایرلاین‌های ایرانی بلیت یک کشور خارجی را به عنوان نمونه ۱۶۰ میلیون تومان به متقاضی می‌فروشند در صورتی که همان بلیت در ایرلاین‌های خارجی ۴۰ تا ۵۰ میلیون و تقریبا یک سوم این مبلغ به فروش می‌رسد.